Estes Termos e Condições aplicam-se ao uso do site www.welcometopocco.com e à compra dos produtos oferecidos pela marca POCCO. Ao aceder e utilizar o nosso site, estás a concordar com os termos estabelecidos abaixo.
1. Informações sobre Produtos
A POCCO esforça-se para apresentar os produtos com precisão, incluindo descrições, tamanhos, cores e materiais. No entanto, as cores exibidas podem variar de acordo com o dispositivo de visualização.
NOTA: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em stock.
2. Preços e Pagamentos
Os preços apresentados no site estão em euros (€) e não incluem impostos, acrescendo esse valor (quando aplicável) no check-out. Reservamo-nos o direito de ajustar os preços a qualquer momento. Aceitamos todos os métodos de pagamento descritos no processo de finalização da compra. O pagamento deve ser concluído no momento da compra.
NOTA: Utilizamos sistemas de pagamento seguros para garantir a proteção das informações dos clientes.
3. Entrega e Envio
Os prazos de entrega estimados são informados no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves ou eventos climáticos.
4. Trocas e Devoluções
Os clientes têm até 7 dias após receber o produto para solicitar trocas ou devoluções.
NOTA: Verificar Política de Devolução completa e detalhada na secção específica do nosso site.
5. Política de Privacidade
As informações pessoais que recolhemos são as que consideramos necessárias para processar pedidos e oferecer uma experiência personalizada. Dados como: nome, morada, e-mail e dados de pagamento são recolhidos e tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As informações pessoais são utilizadas exclusivamente para processar pedidos e comunicações com o cliente. Não partilhamos dados com terceiros sem consentimento prévio.
Implementamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, logotipos, textos, gráficos e design, é da propriedade exclusiva da marca POCCO e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibido o uso não autorizado de qualquer material do site.
7. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso do site ou da compra de produtos. Todos os produtos são fornecidos “como estão” e podem sofrer variações mínimas em relação às descrições fornecidas.
8. Alterações nos Termos e Condições
A POCCO reserva o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão informadas no site e o uso continuado do site será considerado como aceitação das mudanças.
9. Contacto
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entra em contato através do e-mail hello@welcometopocco.com. Teremos todo o gosto em ajudar-te!
NOTA: de acordo com a legislação de e-commerce apresento os seguintes dados relativos ao empresáriáo em nome individual (ENI): NOME - João Gil Rodrigues Teotónio -, NIF - 242152406 -, MORADA - Rua Dom Carlos, 5, 3830-646 Gafanha da Nazaré